개인정보 보호 정책

본 개인정보 처리방침은 주식회사 웅진씽크빅(이하, ‘회사’라 합니다)이 마이크로 사이트를 통해 회사의 Udemy Business 서비스(이하, ‘서비스’라 합니다) 참여자(이하 ‘이용자’라 합니다)를 대상으로 마련된 방침입니다.
회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2021년 10월 13일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면•이메일•전화•SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.

1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항

1) 개인정보의 수집 · 이용에 관한 사항
회사는 서비스를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집, 이용, 보유합니다.
구분 서비스 항목 이용 목적 수집 항목 이용 기간
필수 서비스 데모 신청하기 서비스 참여, 고지사항 전달,
계약 이행을 위한 연락 민원 등
고객 상담 처리
회사/ 기관명/ 담당 업무/ 이름/ 이메일/ 연락처 문의 신청 후 1년(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름)
선택 추후 마케팅 활동
· 선택적 수집 · 이용에 대한 부분은 동의를 거부하시는 경우에도 Udemy Business 서비스를 이용하실 수 있습니다.

2) 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항
수탁사 목적 항목 보유 및 이용기간
(주)지우컴퍼니 서비스 이용 및 응모자 개인정보 수집 및 관리, 상담 처리, 회원정보관리, 시스템 유지보수 및 관리 회사/ 기관명/ 이름/ 이메일/ 연락처/ 문의 사항 문의 신청 후 1년(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름)

3) 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는자 목적 항목 보유 및 이용기간
Udemy 고객상담처리, 서비스 이용 및 이용자 혜택제공 회사/ 기관명/ 이름/ 이메일/ 연락처/ 문의 사항 서비스 데모 신청하기 후 1년(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름)
- 다만, 아래의 경우에는 예외적으로 외부에 제공할 수 있습니다.
(i) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(ii) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4) 개인정보의 국외이전에 관한 사항
고객상담 처리, 서비스 이용 및 이용자 혜택 제공을 위해 국외로 이전되는 개인정보 되는 개인정보는 다음과 같습니다.
개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전 방법 이전국가 - 미국
이전일시 - 서비스 이용 신청 시, 홈페이지 문의 신청 시
이전방법 - 보안프로토콜(SSL) 처리된 인터넷망 이용 전송 또는 전용선 이용 전송
개인정보를 이전받는 자의 성명 법인명
Udemy(privacy@udemy.com)
이전되는 개인정보 항목 회사/ 기관명/ 이름/ 이메일/ 연락처
개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유 이용기간
이용 목적 - 고객상담 처리, 서비스 이용 및 이용자 혜택 제공
보유 이용기간 - 서비스 데모 신청하기 후 1년
(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름)

2. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 고객님의 삭제요청, 개인정보 이용목적 달성, 개인정보 보유 및 이용기간의 경과 후 에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 고객님의 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파
기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

3. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/ 정정•삭제/ 처리정지/ 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
이를 위하여 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

2) 회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정•삭제를 거절할 수 있습니다.
– 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
– 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하겠습니다.

4) 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/ 처리 정지된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

5) 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

4. 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책

1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 접근권한과 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있고, 파일 및 전송데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 자동 Update되는 백신을 이용하고, 해킹 등에 의한 피해를 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단시스템을 가동하고 있습니다.

2) 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 줄이고, 정기 또는 수시로 보안교육을 통해 개인정보보호정책을 준수하도록 강조하고 있습니다.
- 모든 임직원 및 계약직 사원에게 보안서약서를 제출하게 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.
- 위반 내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하며 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 적용대상인 경우에 한하여 적용됩니다)
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적
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6. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

1) 링크사이트 제공 방침
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2) 이메일 무단수집 거부 방침 회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

3) 광고성 정보의 전송
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– 이메일 본문란에는 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소 및 전화번호를 명시하고, 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
팩스•휴대폰 문자전송 등 이메일 이외의 매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 관련 법령에 따라 전송내용 처음에 “광고” 문구를 표기하는 등 필요한 조치를 행합니다.

7. 개인정보에 관한 민원서비스

회사차는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무(행사/이벤트 안내 및 운영 포함)를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무 담당부서
개인정보 보호책임자 : 웅진씽크빅 경영지원실 이수종 실장
개인정보 보호담당자 : 웅진씽크빅 정보보호팀 안원필 팀장
문의처 : 02-6744-0025

2) Udemy Business 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리자 혹은 담당부서로 신고할 수 있고, 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 조치를 취할 것입니다.

3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
o 대검찰청 사이버 범죄수사단 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
o 경찰청 사이버수사국 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / 국번없이 182)
o 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
o 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 02-1833-6972)


※ 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 10월 13일